Tham khảo

Dữ liệu của bạn được 69vn111 xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ 69vn111 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xoá bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
69vn111 Dữ liệu của bạn được 69vn111 xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Kênh Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 69vn111 để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp và chỉ cho phép nhân viên có trách nhiệm xử lý thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL, bao gồm cả thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xoá nội bộ.

Quyền điều chỉnh của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 69vn111 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hay ZaloPay, và lịch sử giao dịch trên tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Xác minh thanh toán diễn ra trực tiếp qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, không qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không. Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.